حل مشكلة قوقل بلاي لا يفتح
في هذا المقال سنعمل على حل مشاكل بلاي ستور لكل أجهزة Android ونعرفك سبب عدم تثبيت التطبيقات من المتجر جوجل بلاي، وفي نهاية المقال ستكون قادرًا على الدخول إلى متجر Play بكل سهولة وتنزيل أي تطبيق تريده.
توقف بلاي ستور عن العمل أحيانًا وظهور بعض المشاكل بين الحين والآخر أمر شائع على سبيل المثال تظهر الأخطاء التالية:
- إن الخدمة غير متاحة حاليا
- خطأ في استرداد المعلومات
- خطأ في الاتصال مع الخادم
- خطأ استرداد المعلومات من الخادم
- حدث خطأ ما. يرجى إعادة المحاولة لاحقا. google play
- حدث خطأ إعادة المحاولة إعادة المحاولة
- توقف جوجل بلاي عن العمل
حل مشكلة توقف متجر Google play عن العمل
قد لا يتم تنزيل التطبيقات من بلاي ستور بسبب عدة عوامل مثل: مجموعة من الأخطاء في نظام التطبيق المستعمل في تلك الخدمات. أو بسبب أن خدمة قوقل بلاي غير متاح في بلدك الذي تقيم فيه حاليًا. سوف نتعرف الآن لعدة خطوات سنقوم بها من أجل حل كل مشاكل بلاي ستور.
- نقوم بقطع اتصالنا بشبكة الإنترنت.
- نقوم بالدخول إلى الضبط.
- نبحث على خيار التخزين ونجد خيار اسمه الذاكرة المؤقتة وفي بعض الأجهزة، الملفات المخزنة مؤقتا.
- نضغط على الخيار السابق ونوافق على عملية المسح للملفات المؤقتة.
في مايلي صور توضيحية عن الخطوة الأولى:
إذا لم يكن خيار التخزين متاح في جهازك لا تهتم وتابع الخطوة التالية.
انتهت أول خطوة ننتقل للخطوة التالية وهي:
- نذهب إلى ضبط الهاتف وإلى التطبيقات.
- نبحث عن تطبيق خدمات غوغل بلاي (ملاحظة: يوجد بالتطبيقات تطبيق باسم خدمات جوجل بلاي وتطبيق آخر باسم متجر قوقل بلاي).
- ندخل إليه ثم نضغط على - التخزين أو مسح البيانات- (وذلك حسب كل هاتف).
- نقوم بمسح الذاكرة المؤقتة للتطبيق. (أنظر الصورة التوضيحية التالية).
انتهينا من الخطوة الثانية نذهب للخطوة الثالثة:
في الخطوة الثالثة والأخيرة نقوم بتطبيق الخطوات التالية:
- الدخول إلى ضبط الهاتف ثم (التطبيقات).
- نبحث عن تطبيق متجر Google Play (المتجر - وليس الخدمات).
- ابحث عن مسح البيانات، وقم بمسح الذاكرة المؤقتة للتطبيق.
- بعدها نقوم بإعادة تشغيل الهاتف المحمول وتشغيل أي برنامج VPN (إذا كان Google PLAY غير متاح في بلدك) ونفتح المتجر، وستلاحظ أن مشكلة عدم قدرتك على تنزيل التطبيقات من متجر جوجل بلاي قد حلت.
من المرجح أن تعود نفس المشاكل بعد فترة ما عليك حينها ألا أن تعيد الخطوات مرة أخرى لحل مشكلة جوجل بلاي لا يعمل أو Google PLAY متوقف.
الخطوات والحلول السابقة تساعدك في حل مشكلة جوجل بلاي في شاومي وسامسونج وأي جهاز يعمل على نظام Android.
- نصائح إضافية:
إذا استمرت مشاكل Google play قم بمسح التحديثات الأخيرة للتطبيق من خلال الذهاب إلى الضبط - التطبيقات - تطبيق جوجل بلاي - وابحث عن مسح التحديثات أو (العودة إلى الإصدارات السابقة). وإذا لم تجدها قم بالذهاب إلى التخزين - البيانات - مسح جميع البيانات.
تنزيل متجر Play
متجر جوجل بلاي متاح في كل أجهزة الأندرويد ويأتي من ضمن تطبيقات النظام الأساسية لهاتفك المحمول، أي أنه لا حاجة لتنزيله من مكان آخر لأنه موجود في جهازك بشكل أساسي. لكن إذا كنت تبحث عن تنزيله بصيغة APK اذهب إلى أي متصفح واكتب ضمن مربع البحث (Google play apk) وقم بتنزيله (أحرص على تنزيله من أماكن موثوقة).
في النهاية: قدمت لك هذه الصفحة معلومات عن حل مشاكل متجر التطبيقات جوجل بلاي لأجهزة الأندرويد يمكنك الآن فتح المتجر وتحديث متجر بلاي والبدء بتنزيل كل التطبيقات التي تلزمك. إذا واجهتك مشاكل إضافية اكتبها لنا بالتعليقات وسنرد عليك بطريقة الحل.
